Términos y Condiciones

Transacciones

Las transacciones se realizan a través de tarjetas que serán procesadas por Openpay®

Atención al Cliente

Estamos a sus órdenes en el teléfono 01(81) 2141 1052 de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 7:30pm.

O en nuestro correo electrónico: kindermobel@yahoo.com.mx para ayudarle a resolver sus dudas sobre información de nuestros artículos o de sus pedidos en línea, en donde con gusto le atenderemos. 

Garantía y Cambios

Usted cuenta con la garantía de Kindermöbel en todas sus compras, puede contar con cambio total o parcial por defecto de fabricación o mal manejo por parte del fabricante o de la mensajería.

Cambio por otro artículo del mismo costo, o por algún artículo de mayor costo pagando la diferencia.

La devolución del costo de sus compras será por el mismo medio de pago efectuado.

Si desea realizar una devolución, favor de enviarnos un correo a la siguiente dirección, anexando fotografías del artículo defectuoso o dañado: kindermobel@yahoo.com.mx

Sólo se realizarán dichos cambios cuando el producto muestre algún defecto de fábrica o daño por mensajería.

Se realizará el reembolso solo a la tarjeta de crédito o débito con la que se hizo el pago, no hay reembolso en efectivo.

Condiciones de Entrega

El tiempo de entrega es de 24 a 48 hrs posteriores a su compra en el área metropolitana de Monterrey, y de 3 a 5 días hábiles en el interior de la República.

Limitado al área de entrega de las mensajerías.